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深圳卫健委被举报,会保持专业、中性、客观的风格 2021-12-07 11:10:22  来源:北京商报

近期,有网友在人民网领导留言板上反映,某医疗机构公众号用标题党吸引人眼球博得流量,建议进行整改,问题直指“深圳卫健委”及“北京大学深圳医院”微信公众号。就此,深圳卫健委回复称,相关公众号后续会适当收缩开放的推文尺度,保持专业、中性、客观的风格。

其实深圳卫健委所面临的问题,成为政务宣传科学普及的普遍困境,太雅或太俗都会惹来争议。

被举报之前,深圳卫健委早就成了政务宣传的知名网红。时刻冲在吃瓜第一线的它,将年轻人关注的热梗与健康知识有机结合。小编们“网感强”“脑洞大”“文笔好”,内容时而温暖,时而调皮,时而正经。

深圳卫健委最近一篇出圈的爆款,来自世界艾滋病日的特别定制。文章标题直白,甚至还有点“污”。如果内容本身并无营养、不值得这么多流量,才是真的低俗。可偏偏文章内容写得实实在在,没有歧视,但坚决反对糜乱,警示不健康性行为可能带来的严重后果。论语里“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子”,说的大概就是这种吧。

看过这些放飞自我的标题和“爽文”,才发现比起一本正经的强推,这个公众号懂人心、说人话、又很潮。

有硬核靠谱的科普内容做基础保证专业,配上活泼有趣的标题封面和行文风格消解枯燥,慕名而来的读者满载而归,收获了专业的健康卫生知识,还顺走了一份快乐,点赞转发奔走相告成了常事。

相比之下,一些政务类信息对市民来说没有打开的欲望,仅仅是展风采、秀成绩,便失去了真正的价值。以传播健康崇尚科学为出发点,比起高高在上的宣讲,俯下身去做内容才不低俗。

实现全民健康,不是一件轻松容易的事情,需要全社会的积极参与。这个过程中,借鉴大众传播中的新玩法,大胆探索更多老百姓喜闻乐见的宣传手段,拿到属于自己的“流量密码”难能可贵。

移动互联网时代,人人都是产品经理。传播语境发生了深刻变化,深圳卫健委的产品动了脑筋,把“用户思维”拿捏得死死的,抓住受众不再是“我要说什么”,而是“他们想要听什么”。

“十一”期间,深圳卫健委发图让乱跑的多带点衣服,说不定在哪里隔离能派上用场。就这样,在一次次的啼笑皆非中,至少让人相信,靠谱的科普与有趣的灵魂并不互斥,还惺惺相惜。

因为标题出圈,配图俏皮,投诉一款内容靠谱的产品大可不必。如果从一篇精心打造的内容产品中读不到知识也抓不住重点,仅仅get到了低俗,恐怕连举报者自己也要反思下,这个举报本身是不是低俗了,格局小了。(作者:陶凤)

关键词: 深圳卫健委 人民网 标题党 公众号

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